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従業員満足

採用担当者必見!採用の裏技=「リファーラルリクルーティング」とは

今回は主に外食や小売りなどサービス業の採用の裏技について解説します。 言うまでもなくサービス業の人材不足による採用難が続いています。 理由は下記の要因があるといわれています。 1.少子化(若年層の絶対数の減少) 2.若年 …

顧客満足か、従業員満足か、どちらを追求すべき?

顧客満足=CS(Customer Satisfaction)が大切だということは誰もが共通して持つ認識です。 当然です。ビジネスの基本中の基本です。 特にネットの普及した現代において、良からぬ噂は瞬く間に広がります。見せ …

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